Bireysel Emeklilik Sistemi’ne günde 12 bin 500 yeni katılımcı eklenirken, emeklilik şirketlerinin yapay zeka yanıtlarındaki itibarı ölçen bir araştırma yayımlandı. Sonuçlara göre itibar ve görünürlükte Garanti BBVA Emeklilik, beğenide ise AgeSA zirvede yer aldı.
Son dönemde fon piyasasında yaşanan hareketlilik, yatırımcıların gözünü yeniden uzun vadeli tasarruf araçlarına çevirdi. Bu eğilimin en somut yansıması Bireysel Emeklilik Sistemi’nde görüldü. Basına yansıyan verilere göre sisteme her gün ortalama 12 bin 500 yeni kişi katılırken, BES fonlarına günlük 2 ila 2,5 milyar TL arasında kaynak aktarıldı.
Bu girişlerle birlikte sistem büyük bir ölçeğe ulaştı. Türkiye genelinde yaklaşık 18 milyon kişi, 25 milyon sözleşmeyle BES’te yer alıyor. Sistemin toplam fon büyüklüğü ise 2,7 trilyon TL’ye çıktı.
Yapay zeka modelleri emeklilik şirketlerini nasıl değerlendirdi
Sistemdeki bu yoğun hareketlilik, emeklilik şirketlerinin yapay zeka sohbet botlarında nasıl anlatıldığı sorusunu gündeme getirdi. StratejiCo. tarafından geliştirilen itibar.ai adlı yapay zeka itibar yönetim modeli, 2 Ekim 2026 tarihinde ChatGPT, Gemini ve Claude üzerinde bir karşılaştırma yaptı.
Araştırma, şirketlerin itibar puanını, görünürlüğünü ve beğeni oranını ayrı ayrı ölçtü. Sonuçlar itibar.ai’nin sektörel sayfasında erişime açıldı.
İtibar sıralamasında Garanti BBVA Emeklilik ilk sırada
İtibar puanlamasında Garanti BBVA Emeklilik 54,7 puanla ilk sırada yer aldı. Allianz Yaşam ve Emeklilik 54 puanla ikinci, Anadolu Hayat Emeklilik ise 52 puanla üçüncü oldu.
Listenin devamında AgeSA 32,7, Türkiye Hayat Emeklilik 28,4 ve HDI Fiba Emeklilik 7,5 itibar puanı aldı. Puan farkları, şirketler arasındaki algı düzeyinde belirgin bir ayrışmaya işaret etti.
Görünürlükte de Garanti BBVA Emeklilik öne çıktı
Şirketlerin yapay zeka yanıtlarında ne sıklıkla yer aldığını gösteren görünürlük (Paylaş of Voice) metriğinde de Garanti BBVA Emeklilik yüzde 70,8 ile liderliği korudu. Allianz Yaşam ve Emeklilik yüzde 70,7 ile bu alanda da ikinci sırada kaldı.
Anadolu Hayat Emeklilik yüzde 65,1 görünürlük oranına ulaştı. AgeSA yüzde 38, Türkiye Hayat Emeklilik yüzde 35,9 ve HDI Fiba Emeklilik yüzde 11,3 ile listeyi tamamladı.
Beğeni metriğinde zirve AgeSA’nın oldu
Şirketlerin yapay zeka tarafından hangi tonla anlatıldığını gösteren beğeni (Sentiment) metriğinde tablo değişti. Bu kategoride AgeSA yüzde 84 ile ilk sırayı aldı.
AgeSA’yı yüzde 80 ile Anadolu Hayat Emeklilik, yüzde 79 ile Türkiye Hayat Emeklilik takip etti. Garanti BBVA Emeklilik yüzde 77, Allianz Yaşam ve Emeklilik yüzde 76 ve HDI Fiba Emeklilik yüzde 73 beğeni oranıyla listede yer aldı.
