Kasım ayında başlayan ve yıl sonuna kadar devam eden alışveriş dönemi, hem Türkiye’de hem de dünyada tüketicilerin en çok beklediği perakende sezonu haline geldi. 2025 yılına ait veriler ise bu dönemin tüm zamanların rekorlarını kırdığını ortaya koydu. Dijital Pazarlama Okulu Kurucusu Yasin Kaplan, dijital reklam alanında yaşanan büyük artışa dikkat çekerek, “Kasım dönemindeki yoğun rekabet nedeniyle markaların reklam bütçeleri diğer aylara kıyasla ortalama dört katına çıktı. Yıllık toplam reklam bütçelerinin yüzde 34’ü yalnızca Kasım-Aralık döneminde harcandı” dedi.
Reklam gösterimlerinde 13 milyar adede ulaşıldı
Türkiye’de Kasım ayının ilk 15 gününde e-ticaret sitelerine toplam 52 milyon ziyaret gerçekleşti. Yasin Kaplan, ForInvest Haber’e yaptığı açıklamada, “Kasım ayında global harcama 14,6 milyar dolara ulaştı. Bu da geçtiğimiz yıla göre yüzde 27’lik bir artışa denk geliyor ve tüm zamanların en yüksek seviyesini temsil ediyor” dedi. 2025 boyunca 81 milyondan fazla benzersiz kullanıcı alışveriş yaparken, yalnızca bu dönemde sipariş adedi %16 oranında arttı. Bir dakikada 532 ürün satılması, dönemin ne kadar yoğun geçtiğini gösterdi. Reklam gösterimleri 2024 yılına kıyasla %40’tan fazla artışla 13 milyar adede ulaştı. Bu gösterimlerin 6 milyarını video formatındaki reklamlar oluşturdu. Özellikle mobil cihazlar üzerinden yapılan alışverişlerin oranı %90’a ulaşarak rekor kırdı.
Mobil ticaret, e-ticaretin lokomotifi oldu
Kaplan, mobil uygulamaların bu dönemdeki rolünü şöyle özetledi: “Siparişlerin yüzde 90’ının mobil uygulamalardan verilmesi, mobil ticaretin artık e-ticaretin ana taşıyıcısı haline geldiğini kanıtladı.” Kullanıcıların e-ticaret platformlarında geçirdiği ortalama süre ise 75 dakikayı aştı. Türkiye’de en çok alışveriş yapılan şehirler sırasıyla İstanbul, Ankara ve İzmir olurken; Bursa, Kocaeli ve Antalya bu şehirleri takip etti. Satış artış oranında ise Ardahan, Hakkari ve Osmaniye gibi iller dikkat çekti.
Kategori bazında en çok satış ev ve yaşam ürünlerinde
2025 Kasım döneminde en çok tercih edilen kategori, yine ev ve yaşam oldu. Züccaciye ürünleri, yastıklar ve özellikle düdüklü tencere satışlarında ciddi artış görüldü. Temel tüketim ürünleri arasında en fazla satılanlar arasında tuvalet kâğıdı ve fındık kreması yer aldı. Kozmetik sektöründe ise nemlendirici kremler en çok ilgi gören ürünler arasında yer aldı. Bu kategori bazlı tercihler, tüketici alışkanlıklarında konfora, sağlık ve temel ihtiyaçlara yönelim olduğunu gösteriyor.
Yapay zekâ, ürün araştırmalarında öne çıktı
Dijital Pazarlama Okulu Kurucusu Kaplan, bu yıl tüketici davranışlarında farklılaşan önemli bir trendin altını çizdi: “Kullanıcılar, ürün araştırmalarında klasik arama motorları yerine yapay zekâ platformlarını tercih etti. Bu, pazarlama stratejilerinin yeniden yapılandırılması gerektiği anlamına geliyor.” Reklam optimizasyonlarında da yapay zekâ teknolojilerinin kullanım oranı arttı. Kaplan, dijital reklamların başarısını artırmak amacıyla içeriklerin otomatik optimize edildiğini, böylece hedef kitleye daha verimli ulaşım sağlandığını belirtti.
Rekabet bütçeleri yükseltti, video reklamlar öne çıktı
Kaplan’ın açıklamasına göre, Kasım-Aralık döneminde yoğun rekabet ortamı, markaları agresif kampanyalar yürütmeye zorladı. Ortalama reklam harcaması dört katına çıkarken, bu artış dijital pazarlama sektöründe yeni rekorları beraberinde getirdi. Toplam 13 milyar reklam gösteriminin 6 milyarını video reklamların oluşturması, kullanıcı etkileşiminin görsel içeriklerde daha yüksek olduğunu ortaya koydu. Özellikle kısa süreli, mobil uyumlu video reklamlar, bu dönemin yıldızı oldu.
E-ticaretin geleceği mobil ve yapay zekâ odaklı olacak
2025 yılı verileri, yalnızca bu alışveriş döneminin performansını değil, aynı zamanda e-ticaretin geleceğine dair ipuçları da sunuyor. Artık markaların kullanıcıyı sadece arama sonuçlarında değil, yapay zekâ önerileri ve sosyal medya etkileşimleriyle de yakalaması gerekiyor. Yapay zekâ destekli alışveriş asistanları, kişiselleştirilmiş reklam kampanyaları ve etkileşimli içerikler; markaların dijital pazarlama stratejilerinde öncelik haline gelmeye başladı. Bu da sektörün yeni normlarını tanımlıyor.
Sonuç: Dijital pazarlama yılı rekorlarla kapatıyor
2025 yılının sonuna yaklaşılırken, dijital reklam harcamaları ve e-ticaret performansı, sektörün yeni rekorlara imza attığını gösteriyor. Mobil alışverişin yükselişi, yapay zekâ ile birleşince kullanıcı deneyimi yeniden tanımlanıyor. Markaların bu verileri analiz ederek 2026 stratejilerini oluşturması, hem rekabet avantajı hem de müşteri sadakati açısından kritik önemde olacak.