EY: Sigorta sektörü güvenlik açıklarına karşı inovasyonla büyüyecek
EY, sigorta şirketlerine önemli yol haritaları sunan Küresel Sigorta Görünümü 2025 raporunu yayımladı. Rapora göre, sigorta sektörü birçok zorluğa rağmen güçlü bir performans sergiliyor. Ancak büyümeyi sürdürülebilir kılmak için inovasyon, teknoloji yatırımları ve veri stratejileri ön plana çıkıyor.
Siber risk ve iklim tehditleri sigortasız kalıyor
Rapora göre, siber saldırı kaynaklı kayıpların %99’u ve doğal afet kayıplarının %60’ı sigortasız. Siber riskler, iklim değişikliği ve emeklilik birikim açıkları gibi konular, sektörün üzerine düşen sorumlulukları artırıyor. Yenilikçi ürün geliştirme, kişiselleştirme ve yapay zekâ teknolojilerinin entegrasyonu, sektörün gelecekteki büyüme potansiyelini güçlendiriyor.
Yeni nesil ürünler ve hedefli müşteri stratejileri ön planda
Sigorta şirketleri, kullanıma dayalı ürünler, modüler özellikler ve özel fiyatlandırmalar gibi çözümlerle müşteri sadakatini artırabilir. Yapay zekâ destekli sistemler, daha hızlı ve doğru fiyatlandırma sağlayarak müşteri deneyimini iyileştirebilir. Özellikle yaşlanan nüfus ve artan yaşam süresi, gelir getiren ürünlere olan talebi artırıyor.
Parametrik sigorta ve yeni segmentler
Parametrik sigorta, doğal afetler başta olmak üzere ticari kesinti, tedarik zinciri ve siber saldırılar gibi konularda koruma sağlıyor. 2031'e kadar küresel parametrik sigorta pazarının 29,3 milyar dolar büyüklüğe ulaşması bekleniyor. Bu yapı, düşük gelirli ve yeterli hizmet alamayan kesimlere ulaşmak için stratejik bir fırsat sunuyor.
Düzenlemeler ve veri stratejileri büyümeye yön veriyor
Regülasyonların sıkılaştığı Avrupa ile hafif denetimli ABD arasındaki fark, sektörde rekabet eşitsizliği yaratıyor. Ancak şirketlerin %61’i değişen yasal düzenlemeleri en önemli operasyonel zorluk olarak tanımlasa da, bu durum yenilikçi çözümler için bir fırsat olarak değerlendiriliyor.
Dijital çağda entegre veri altyapısı, veri kalitesi ve otomatik süreç yönetimi sektörde başarıyı belirleyecek en önemli unsurlar olarak öne çıkıyor.
EY Türkiye: Sigorta sektörü zorlukları fırsata çevirebilir
EY Türkiye Finansal Hizmetler Sektör Lideri Levent Atakan, “Artan güvenlik açıklarının olduğu bir dünyada sigorta şirketlerinin sorumlulukları da artıyor. Zorluklar aynı zamanda inovatif çözümler üretme fırsatları da sunuyor. Yapay zekâ destekli teknolojiye yatırım yaparak müşterilere daha hızlı ve katma değerli hizmetler sunmak mümkün” dedi.